Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu lumic-arc.com (dalej: "Serwis") przez Lumic Arc sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Samochodowa 4, 02-652 Warsaw, Poland (dalej: "Administrator").

Administrator przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności użytkowników i zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Dane Kontaktowe Administratora

• Nazwa: Lumic Arc sp. z o.o.
• Adres: Samochodowa 4, 02-652 Warsaw, Poland
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 843 11 44

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane behawioralne: informacje o aktywności na stronie

4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

4.1 Obsługa zapytań i komunikacja

• Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Cel: odpowiedź na zapytania, udzielanie informacji o kursach
• Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody lub realizacji celu

4.2 Newsletter

• Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Cel: wysyłanie informacji o kursach, promocjach i nowościach
• Okres przechowywania: do momentu wypisania się z newslettera

4.3 Analityka i statystyki

• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja treści
• Okres przechowywania: 25 miesięcy

5. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Personalizacji treści i reklam
• Zapamiętywania preferencji użytkownika

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą panelu zarządzania zgodą lub ustawień przeglądarki. Więcej informacji w Polityce Cookies.

6. Udostępnianie Danych

Administrator może udostępnić dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, systemy CRM, narzędzia analityczne
• Dostawcy usług marketingowych: platformy email marketingu
• Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych prawem

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora są związane umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych.

7. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarza Administrator, ma prawo do:

• Dostępu do danych: otrzymania informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania: poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia: żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia: ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
• Przenośności: otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu: wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody: w każdym momencie, bez wpływu na lawność wcześniejszego przetwarzania

8. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych w trakcie transmisji (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej oraz, w odpowiednich przypadkach, poprzez dodatkowe powiadomienia.

10. Skarga do Organu Nadzorczego

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, każda osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

• Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Telefon: +48 22 531 03 00
• Email: [email protected]